本报11月4日讯(记者 潘庆照)10月27日,泰安的付先生在7天连锁酒店堤口路店花费198元办了张金卡会员,“说是可以免费住一次,全国门店通用。”28日,他到该酒店的山大南路店消费,谁料要求免费入住却遭拒。这是怎么回事?

付先生说,他在山大南路店免费入住遭拒时,前台工作人员称金卡会员根本没有免费入住这项附赠。“那为什么堤口路店办卡时要如此承诺呢?没有这项承诺我也就不花那198元钱了。”付先生介绍,10月27日当天,他不仅在堤口路店花198元办了金卡会员,入住还另外花费了77元。

11月4日,记者联系到7天连锁酒店堤口路店,其前台工作人员证实,办理金卡会员的确需要付费198元,入住还需花费77元。对于付先生所称免费入住一次的说法,工作人员表示,其实是金卡会员拥有的“免单金牌”,是住得不爽才免单,住得爽了得照付费。

付先生表示,当时办卡时工作人员并未如上说明,存在误导消费者的嫌疑。而堤口路店工作人员表示,办卡时工作人员肯定会说明,而且前台显眼位置有标注明确的宣传单页。付先生质疑付费办卡才能享有的“免单金牌”实则是偷换概念。据了解,相关工商部门已介入此事,暂无最新进展。

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